Easy Cook — Support

Need help, have a question, or found a problem? Email us and we'll get back to you:

Common topics

Subscriptions are managed in your device's App Store / Google Play account settings — or from Settings → “Manage subscription” in the app, which takes you straight there.
To reset your data, use Settings → “Reset all data” in the app.
If you are writing about a crash, send us the diagnostic code: open Settings → About and press and hold the version line — the share sheet opens with the code already written out. It tells us which reports are yours.

Нужна помощь, есть вопрос или нашли проблему? Напишите нам, и мы ответим:

Подписками можно управлять в настройках аккаунта App Store / Google Play на устройстве — или прямо из приложения: Настройки → «Управление подпиской», откроется тот же экран.
Сбросить данные можно в приложении: Настройки → «Сбросить все данные».
Если пишете про сбой, пришлите код диагностики: настройки, раздел «О приложении», нажмите и удерживайте строку с версией — откроется отправка с уже готовым текстом. По нему видно, какие отчёты ваши.

¿Necesitas ayuda, tienes una pregunta o has encontrado un problema? Escríbenos y te responderemos:

Las suscripciones se gestionan en los ajustes de tu cuenta de App Store / Google Play en el dispositivo, o desde Ajustes → «Gestionar suscripción» en la aplicación, que te lleva directamente allí.
Para borrar tus datos, usa Ajustes → «Borrar todos los datos» en la aplicación.
Si escribes por un fallo, envíanos el código de diagnóstico: en Ajustes → «Acerca de», mantén pulsada la línea de la versión: se abrirá el menú de compartir con el texto ya listo. Nos dice qué informes son los tuyos.